Metodologia de atendimento

Primeiro entender. Depois propor. Só então construir.

Antes da reunião, o seu negócio já foi estudado. Assim a conversa vai direto para o que importa, e a proposta traz só o que você precisa.

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Estrutura funcionando
Etapa por etapa

O que acontece em cada etapa

1.Primeiro contato

Você chama pelo WhatsApp, site ou Instagram. Pegamos só o essencial: nome do negócio, cidade, site, Instagram e perfil no Google. A reunião já fica marcada.

Gera: ficha inicial e reunião agendada.

2.Estudo de persona

Mapeamos quem é o seu cliente, o que incomoda, o que ele quer e o que faz ele desistir. Tudo o que vem depois é escrito para essa pessoa.

Gera: estudo de persona.

3.Concorrência e mercado

Comparamos o seu negócio com quem disputa o mesmo cliente, olhamos os anúncios deles e procuramos o que ninguém está dizendo.

Gera: estudo de concorrência, de anúncios e de mercado.

4.Análise do que é preciso

Olhamos Google, Instagram, site, atendimento e anúncios. O resultado é um score digital e uma lista do que parece estar faltando. Quem confirma é você, na reunião.

Gera: score digital e hipóteses.

5.Reunião de diagnóstico

Uma conversa para ouvir como o negócio funciona de verdade: onde perde cliente, o que toma tempo, o que depende de uma pessoa só e o que está frágil, como contas em nome de outra pessoa.

Gera: prioridades definidas com você.

6.Proposta personalizada

Não existe pacote fechado. A proposta mostra quais serviços entram, por que, em que ordem e quanto custam. Cada serviço pode ser contratado sozinho ou combinado.

Gera: proposta comercial sob medida.

7.Contrato e acessos

Com a proposta aprovada, formalizamos o contrato e organizamos acessos e materiais. Domínio, contas e configurações ficam no seu nome.

Gera: contrato assinado e pasta do cliente.

8.Aplicação em fases

A construção acontece em fases, sempre com a estrutura antes do anúncio. Você vê cada entrega por link e pede ajustes até a versão final. Depois, escolhe entre receber pronto ou seguir com acompanhamento mensal.

Gera: serviços prontos e, se você quiser, acompanhamento.

Pacote personalizado

Quando cada serviço entra

ServiçoEntra quando
Logomarca e identidadeA marca ainda não existe, está confusa ou não funciona na impressão
Google Meu NegócioSeu cliente procura na região ou o perfil está incompleto
Bio do InstagramO perfil recebe visita, mas não leva a um próximo passo
Landing pageFalta um lugar que explique o serviço e leve ao contato
Agente de atendimentoMensagens demoram ou chegam fora do horário
Agente de agendamentoO negócio funciona com hora marcada
AutomaçõesExiste tarefa repetida: arquivos, avisos, planilhas, relatórios
Tráfego pagoA estrutura já consegue receber bem quem chega pelo anúncio
Ver em vídeo (vertical, sem som)

Mesma animação em formato de vídeo, pronta para Instagram e WhatsApp.

Vamos olhar para o seu negócio juntos?

Comece com uma consultoria. Você conta como funciona hoje, e nós mostramos o que faz sentido fazer primeiro.

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